(Commercieel) Medewerker Binnendienst

Als je binnenkomt overleg je, onder het genot van een goede bak koffie, met je collega’s wat de hoogste prioriteiten voor die dag zijn. Als blijkt dat de planners het onder controle hebben, begin jij aan een lijst met collega-verhuurders die je wilt informeren over de mogelijkheden van Jekuntmijhuren.nl

Terwijl je druk bezig bent, merk je dat er een klant al even staat te wachten bij de balie omdat je collega wat langer met een andere klant bezig is. Je staat op en helpt deze klant die zonder reservering ad hoc een kleine masthoogwerker nodig heeft. Die is gelukkig beschikbaar dus je helpt de man op weg.

In de koffiepauze spreek je één van de chauffeur waarvan je begrijpt dat er nog een weergave probleem in de verhuursoftware zit. Op zijn smartphone kan hij onderweg een bepaalde knop niet gebruiken. Je beloofd hem dat vandaag te melden bij de helpdesk van de software.

Na de pauze krijg je een klant aan de lijn die moeite heeft met het bedienen van een verhuislift. Je verbind de man door met een collega en pakt daarna de telefoon en belt een ander verhuurbedrijf over de prijsafspraak waar je op terug zou komen.

Aansluitend help je de planner met het aanmaken van binnengekomen huuropdrachten. Dan kan hij dat vanmiddag met de transportplanning voor morgen sneller afhandelen.

Als je na de lunch weer aan het werk gaat, begin je aan een mailing voor de collega-verhuurders. Nieuwe machines, maar ook de transportmogelijkheden zijn namelijk niet altijd bekend bij de collega’s en op deze manier kunnen ze ook op Jekuntmijhuren terugvallen bij het helpen van hun klanten.

De middag bestaat vooral uit afwisselend mensen aan de balie helpen en het assisteren met het invoeren van verhuuropdrachten.

In overleg met de werkplaats werk je de rest van de middag de documentatie van een aantal nieuwe machines bij in de verhuursoftware. Zo hebben collega’s ook bij de nieuwe machines alle documentatie, zoals handleidingen en keuringsrapporten, beschikbaar.

Als je dag voorbij is kun je met een tevreden gevoel naar huis. Er is nog genoeg te doen, maar alles wat moest gebeuren hebben jullie met elkaar aangepakt en verwerkt. Morgen weer een dag…